
LA CALIDAD - NUESTRA PRIORIDAD
En FRÜCHTL la calidad orientada al cliente es una máxima prioridad. No se trata sólo del producto, sino también de los procesos internos y del rendimiento general del equipo. Desde agosto de 2003 estamos certificados según la norma DIN ISO 9001:2015 y vivimos de forma sostenible el sistema de mejora continua. En nuestra empresa ya se han implementado muchas innovaciones e inversiones que nos aportan, y por tanto a usted, importantes ventajas.
Gracias a la formación periódica de todos nuestros empleados, podemos ofrecerle el mejor servicio en todas las áreas de la empresa y responder de forma competente a sus necesidades más exigentes.
Como parte del seguimiento periódico, cada año se lleva a cabo una auditoría de vigilancia por parte de TÜV Rheinland y, además, una auditoría interna detallada. Además, todo el sistema de gestión de calidad se comprueba y actualiza cada tres años durante una auditoría de recertificación.
Tampoco dejamos nada al azar cuando se trata de nuestros productos. Un control intensivo en la entrada y salida de mercancías garantiza que sólo lleguen a usted materiales de la mejor calidad posible. Los controles incluyen, entre otras cosas, el examen de los materiales mediante análisis espectral, mediciones de tolerancia y controles de superficie (valor Ra, Rz), mediciones de rectitud, todo ello en un entorno de medición templado, en nuestra sala de medición especialmente diseñada para este fin. Nuestros colegas capacitados conocen sus necesidades y pueden aprovechar años de experiencia en el manejo de materiales de alta calidad.


Medio ambiente
También consideramos que tenemos una responsabilidad hacia el medio ambiente y respondemos a esta exigencia capacitando periódicamente a los equipos de proyecto. Desde hace dos años, estos proyectos trabajan en el desarrollo de mejoras en el contexto de la conservación de recursos y la gestión ambiental sostenible.
En este sentido sólo citaremos como ejemplos los siguientes logros:
. 2019 Todas las luminarias fueron equipadas con lámparas LED en los almacenes y en todo el complejo de oficinas.
. 2019 Se optimizó la gestión de residuos con vistas a una estricta clasificación de las materias primas, hasta la clasificación de la chatarra por material.
. 2018 En el ámbito del embalaje, hemos pasado a utilizar materiales más ecológicos y reciclables, siempre que sea posible.
Como gran proyecto de futuro en la actualidad:
Como parte de nuestra nueva introducción de TI, la «oficina sin papel» se implementará en gran medida en el futuro. Numerosos otros proyectos y propuestas de mejora complementan nuestro compromiso con la gestión sostenible de materias primas y materiales valiosos.